Wifi ei toimi? Saat apua heti puhelimessa
Wifi ei toimi, pätkii tai on hidas? IT-Guru auttaa korjaamaan langattoman verkon ongelmat: heikon kuuluvuuden, pätkivän yhteyden ja laitteet, jotka eivät yhdistä. Soita 0600 411 104 – 0,98 €/min + pvm/mpm, ei aloitusmaksua.
Soita nyt: 0600 411 104Apua WiFi-ongelmiin 24/7 · Ei jonotusta · Ei asennuksia
Mikä aiheuttaa wifi-ongelmat?
Kun wifi ei toimi, ongelma ei välttämättä ole internet-yhteydessä, vaan langattoman verkon ja laitteiden välissä. Syynä voi olla reitittimen sijainti, paksut seinät, muut radiosignaalit, väärät asetukset tai se, että laitteita on liikaa samassa verkossa.
IT-Guru auttaa selvittämään, missä kohdassa WiFi-yhteys katkeaa: näkyykö verkko laitelistalla, pääsetkö siihen kiinni yhdellä laitteella mutta et toisella, putoaako nopeus tietyssä huoneessa tai pätkiikö yhteys erityisesti iltaisin.
Samalla katsomme, onko kotiisi tai mökillesi järkevää lisätä tukiasemia, vaihtaa kanavaa tai taajuutta, tai ottaa käyttöön mesh wifi. Sinun ei tarvitse tuntea termejä – riittää, että kerrot mitä huomaat.
Miksi valita IT-Guru, kun wifi ei toimi?
WiFi-osaamista selkokielellä
Selitämme WiFi-verkkojen toimintaa ilman teknistä jargonia ja kerromme suoraan, mitä sinun kannattaa tehdä: missä reitittimen tulisi olla, mitä asetuksia muuttaa ja mitä nappia painaa.
Apua silloin kun tarvitset
Voit soittaa mihin kellonaikaan tahansa – myös iltaisin ja viikonloppuisin. WiFi-ongelmat eivät katso virka-aikaa, eikä meidän tukemme myöskään.
Turvallinen ja luotettava
Et anna meille salasanoja tai pankkitietoja. Teet muutokset itse omalla reitittimelläsi ja laitteillasi ohjeidemme mukaan, jolloin yksityisyytesi säilyy.
Selkeä kustannus
Hinta on 0,98 €/min + pvm/mpm, ei aloitusmaksua. Useimmat WiFi-ongelmat ratkeavat 10–20 minuutissa.
Näin WiFi-tuen puhelu etenee IT-Gurun kanssa
Soita 0600 411 104
Kerro lyhyesti, milloin wifi ei toimi: putoaako yhteys tietyssä huoneessa, toimiiko vain lähellä reititintä vai katoavatko kaikki laitteet verkosta.
Kartoitamme kuuluvuuden ja laitteet
Käymme läpi, missä huoneissa wifi toimii, mitä laitteita on kytketty ja millainen reititin tai tukiasema sinulla on. Näin löydämme heikot kohdat verkosta.
Säädämme asetukset ja sijainnit kuntoon
Annamme tarkat ohjeet reitittimen sijoittelusta, kanavan ja taajuuden valinnasta sekä mahdollisista lisälaitteista. Tarvittaessa autamme myös uudelleenkäynnistämään laitteet oikein.
Tarkistamme, että WiFi toimii paremmin
Testaamme yhdessä nopeuden ja kuuluvuuden eri huoneissa. Saat myös vinkit, miten pidät verkon turvallisena ja toimivana jatkossa.
Tyypillisiä tilanteita, joissa wifi ei toimi – ja joissa autamme
WiFi toimii vain reitittimen lähellä
Yhteys on hyvä olohuoneessa, mutta katoaa makuuhuoneessa tai työhuoneessa.
Lue myös: WLAN-yhteys pätkii →Uusi wifi-reititin tai tukiasema ei toimi oikein
Olet hankkinut uuden laitteen, mutta et saa sitä toimimaan kaikilla laitteilla.
Lue myös: WLAN asennus – opas →Yksi laite ei yhdistä wifiin
Muilla laitteilla wifi toimii, mutta yksi tietokone, tabletti tai puhelin ei näe verkkoa tai herjaa virheestä. IT-Guru auttaa tarkistamaan salasanan, salauksen ja laiteasetukset.
Wifi ei toimi mökillä tai piharakennuksessa
Yhteys toimii talossa, mutta ei ulkorakennuksessa tai terassilla.
Neuvomme, miten voit laajentaa WiFi-verkon kuuluvuutta turvallisesti ja kustannustehokkaasti.
TV-palvelut ja Chromecast pätkivät WiFin kautta
Netflix, Yle Areena tai Chromecast nykivät tai pysähtyvät, kun katsot ohjelmia langattoman verkon kautta.
Etätyö ja videopalaverit pätkivät WiFin päällä
Teams-, Zoom- tai muut videopalaverit pätkivät erityisesti silloin, kun useampi käyttää samalla wifi-verkkoa. Autamme säätämään verkon ja laitteet niin, että työskentely sujuu.
Wifi ei toimi? Soita nyt.
Soita 0600 411 104. IT-Guru auttaa sinua korjaamaan WiFi-ongelmat – parempi kuuluvuus, vähemmän pätkimistä ja toimiva langaton verkko koko kotiin tai mökille.
Vain 0,98 €/min + pvm/mpm
Ei aloitusmaksua · Tyypillinen puhelu 10–20 minuuttia
Usein kysyttyä: wifi ei toimi
Miten voin itse testata, onko ongelma WiFi:ssä vai nettiyhteydessä?
Voit testata yhdistämällä laitteen reitittimeen verkkokaapelilla tai käyttämällä puhelimen mobiilidataa. Jos netti toimii kaapelilla mutta ei wifin kautta, ongelma on todennäköisesti langattomassa verkossa – siinä IT-Guru auttaa.
Tarvitsenko mesh wifin, jos koti on iso?
Suuremmissa tai monikerroksisissa asunnoissa perinteinen yksittäinen reititin ei aina riitä. Autamme arvioimaan, riittääkö reitittimen siirtäminen tai yksi tukiasema, vai onko järkevää ottaa käyttöön mesh-järjestelmä.
Onko WiFin käyttäminen turvallista?
Kyllä, kunhan verkko on suojattu vahvalla salasanalla ja nykyaikaisella salauksella (esim. WPA2 tai WPA3). IT-Guru auttaa tarkistamaan ja tarvittaessa vaihtamaan salasanan sekä varmistamaan, että verkko on suojattu ulkopuolisilta.